03/00 – 10/01

PreussenElektra / E.ON

Compaq PIII/800
PC-Hotline der Synergis im Auftrag der E.ON
Serverwartung (Druckserver, Exchange)
Supportete Anwendungen:
IBM 3270 Emulation (SAP R/2 Host)
SAP R/3 GUI4.5b/6.0d, MS Exchange Server, ICA Client (Citrix),
Transmission Toolkit, MS Office, MS Project, Adobe Acrobat,
RAS Einwahl-Probleme, Remedy,
UniqPrint System (SAP R/3 Druckumgebung auf Unix Basis)
+ div. Applicationen
Umfang: ca. 8000 Anwender aus ganz Deutschland
+ einzelne Ausländische Geschäftsstellen. Telefonischer Support,
soweit möglich FirstFix.
SecondLevel (Support beim Kunden) in dringenden Fällen.

11/99 – 2/00

VW BKK Wolfsburg & Filialen

FUJITSU SIEMENS COMPUTERS – SCOVERY
SIEMENS TERMINAL SERVER
NOTEBOOK TOSHIBA SATELLITE 4200; COMPAQ ARMADA

Installation von Thin Clients in den Geschäftsstellen
Installation der Netzwerke in den Gs (Planung/Realisierung)
Installation und Konfiguration der Windows NT Terminal Server
Installation und Konfiguration von Notebooks für Außendienst

Betriebssystem der Thin Clients -> Unix + TerminalEmulation
Konfiguration der Clients für TerminalServer Zugriff.
TerminalServer Einbau, Betriebssystem Installation,
Installation von ArcServe Backup Software.
Installation der BKK Software in der Hauptgeschäftsstelle.

Installation der Notebooks mit Windows NT WKS 4.0, MS Office,
MS Project; Citrix Client, T-Online ext. Mailzugang,
RAS Einwahl über Modem oder ISDN.

ca. 75 Schulungen für die Mitarbeiter in Windows NT;
MS Office; Citrix; Druckmanagement; Fehlerbehebung.
Einweisung der DV Koordinatoren in Netzwerk und Client interna.